ЁжикСогласие на обработку персональных данных
Редакция от 1 ноября 2026 г.
Отмечая согласие в приложении «Ёжик» перед отправкой запроса поддержки сайта, я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие Индивидуальному предпринимателю Галкину Геннадию Александровичу (ИНН 504406761906, ОГРНИП 318470400054300, e-mail: gal.dev.lab@bk.ru; далее — Оператор) на обработку моих персональных данных на следующих условиях.
1. Данные
- адрес электронной почты;
- сведения о лицензии Pro, платежах и кассовых чеках;
- данные моего устройства: идентификатор установки Приложения, открытый ключ устройства, результат проверки подлинности, модель, версия Android и Приложения, хэш идентификатора ANDROID_ID, IP-адрес;
- сведения об активации промокода (время и срок выданной лицензии);
- ссылка и e-mail из запроса поддержки сайта, если я его отправил, и приложенные к нему сведения о сбое: текст и техническое описание ошибки, этап, на котором она произошла, журнал недавних ошибок Приложения (домены сайтов, время, коды ошибок), выполнен ли в Приложении вход на сайты — только отметка «да» или «нет», без логинов, паролей, cookie и других данных для входа, шёл ли трафик устройства через внешний сервер, тип сети, модель устройства и версия Android;
- сведения о бесплатных загрузках (домены сайтов и время);
- содержание моих обращений к Оператору.
2. Цели, основания и последствия отзыва
Согласие требуется не для всей обработки. Часть данных Оператор обрабатывает на основании договора или закона — согласие для неё не нужно, и его отзыв её не прекращает. Подробно основания описаны в Политике обработки персональных данных.
- Выдача, продление, подключение и отзыв лицензии Pro, в том числе по промокоду, учёт активаций промокода, направление ключа и служебных писем, регистрация устройства и учёт бесплатных загрузок — исполнение договора: публичной оферты и Пользовательского соглашения (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ). Для оплаты и активации Pro это согласие не требуется, а его отзыв не лишает оплаченного или подарочного Pro и бесплатного режима.
- Приём платежей, формирование кассовых чеков, налоговый и бухгалтерский учёт — исполнение обязанностей Оператора по закону (пункт 2 части 1 статьи 6). Эти данные хранятся установленный законом срок независимо от отзыва.
- Защита сервиса от злоупотреблений, взлома и обхода ограничений — законный интерес Оператора (пункт 7 части 1 статьи 6), если он не нарушает мои права. Я могу возразить против такой обработки, написав Оператору.
- Рассмотрение претензий и требований, связанных с договором, — исполнение договора и закона.
- Рассмотрение запросов поддержки сайтов и уведомление об их выполнении, ответы на обращения, не связанные с исполнением договора, — на основании этого согласия. После отзыва Оператор удаляет ссылку, e-mail и сведения о сбое из запроса поддержки и такие обращения; уведомление о поддержке сайта не придёт.
3. Действия и способы
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление) лицам из раздела 4, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — автоматизированным способом.
4. Передача
ООО «Робокасса» — для приёма платежей и формирования чеков; АО «Селектел» — для размещения сервера, хранения резервных копий и отправки писем; ООО «ВК» — для приёма и хранения моих писем Оператору (Почта Mail.ru). Данные обрабатываются в Российской Федерации.
5. Срок и отзыв
Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва. Сроки хранения указаны в Политике обработки персональных данных.
Я могу отозвать согласие, написав на gal.dev.lab@bk.ru. Чтобы Оператор нашёл мои данные, я пишу с адреса, который указывал при покупке, при активации промокода, в запросе поддержки сайта или в прежнем обращении. Если я отправлял из Приложения журнал ошибок, я могу указать номер отчёта, который Приложение показало после отправки.
Если я не сообщал Оператору e-mail и не отправлял журнал ошибок, на сервере хранятся только данные устройства и бесплатных загрузок, обработка которых основана на Пользовательском соглашении. Чтобы прекратить их сбор, достаточно удалить Приложение: на сервере эти данные удаляются автоматически через год после последнего обращения устройства.
После отзыва Оператор прекращает обработку, основанную на этом согласии, и удаляет такие данные в течение 10 рабочих дней. Данные, которые обрабатываются на основании договора или закона, продолжают обрабатываться и удаляются в сроки, указанные в Политике.